{"id":43185,"date":"2023-02-26T11:22:53","date_gmt":"2023-02-26T10:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/skin4gear.com\/?page_id=43185"},"modified":"2026-02-19T20:27:10","modified_gmt":"2026-02-19T19:27:10","slug":"politica-de-privacidad-rgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skin4gear.com\/es\/politica-de-privacidad-rgpd\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad (RGPD)"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Responsable del tratamiento (operador de la tienda online skin4gear):<\/strong> Dalibor Joh\u00e1nek N\u00famero de identificaci\u00f3n (I\u010cO): 64182886 Domicilio social: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Rep\u00fablica Checa (en adelante, el &#8220;Responsable&#8221; o &#8220;skin4gear&#8221;) E-mail de contacto: info@skin4gear.com Fecha de entrada en vigor: a partir del 10\/01\/2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1) Introducci\u00f3n<\/strong> Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo <strong>skin4gear<\/strong> trata los datos personales de los visitantes del sitio web y de los clientes, especialmente durante la compra en la tienda online, en la comunicaci\u00f3n con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, durante el env\u00edo\/pago y al utilizar herramientas de an\u00e1lisis y marketing. Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD \u2013 UE 2016\/679) y la normativa legal conexa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2) Qu\u00e9 datos personales tratamos<\/strong> Solo tratamos los datos necesarios para el fin espec\u00edfico, en particular:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A) Pedido y entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y apellidos<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>Contenido del pedido (productos, variante, precio, moneda, n\u00famero de pedido, fecha)<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de env\u00edo (transportista, seguimiento\/estado del env\u00edo, punto de recogida si procede)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>B) Pagos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n sobre el m\u00e9todo de pago y el estado del pago<\/li>\n\n\n\n<li><em>(Por norma general, skin4gear no trata directamente los datos de las tarjetas de pago; estos son procesados de forma segura por el proveedor de servicios de pago).<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C) Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenido de correos electr\u00f3nicos y mensajes (consultas, reclamaciones, comunicaci\u00f3n de servicio)<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n que usted proporcione voluntariamente (p. ej., modelo de objetivo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>D) Datos t\u00e9cnicos y online<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, sistema operativo<\/li>\n\n\n\n<li>Identificadores de cookies y tecnolog\u00edas similares<\/li>\n\n\n\n<li>Datos sobre el comportamiento en el sitio web (p\u00e1ginas visitadas, clics, tiempo de permanencia, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3) Por qu\u00e9 tratamos los datos y con qu\u00e9 base legal<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.1 Procesamiento del pedido (Ejecuci\u00f3n del contrato)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidad:<\/strong> Recepci\u00f3n y tramitaci\u00f3n del pedido, producci\u00f3n\/preparaci\u00f3n, entrega, comunicaci\u00f3n sobre el pedido, gesti\u00f3n de reclamaciones y desistimientos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base legal:<\/strong> Ejecuci\u00f3n del contrato (Art. 6.1.b RGPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3.2 Contabilidad y obligaciones legales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidad:<\/strong> Emisi\u00f3n de facturas, contabilidad, obligaciones fiscales, archivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base legal:<\/strong> Obligaci\u00f3n legal (Art. 6.1.c RGPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3.3 Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidad:<\/strong> Respuesta a preguntas, gesti\u00f3n de solicitudes, comunicaci\u00f3n de servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base legal:<\/strong> Ejecuci\u00f3n del contrato o inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art. 6.1.b\/f RGPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3.4 Seguridad y protecci\u00f3n del sitio web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidad:<\/strong> Prevenci\u00f3n de abusos, detecci\u00f3n de ataques, registro de errores, protecci\u00f3n de la disponibilidad de la tienda online.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base legal:<\/strong> Inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art. 6.1.f RGPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3.5 Correos electr\u00f3nicos informativos (m\u00e1x. 4 veces al a\u00f1o)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidad:<\/strong> Env\u00edo de correos informativos sobre nuevos productos puestos en producci\u00f3n \/ disponibilidad de novedades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Alcance de los datos:<\/strong> Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (posiblemente versi\u00f3n de idioma del sitio web \/ idioma preferido).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frecuencia:<\/strong> M\u00e1ximo 4 veces al a\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base legal:<\/strong> Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).<\/li>\n\n\n\n<li>Usted otorga su consentimiento al suscribirse voluntariamente (p. ej., en el formulario al pie del sitio web).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Baja (Unsubscribe):<\/strong> En cada correo informativo hay una opci\u00f3n sencilla para darse de baja. Tras la baja, no le enviaremos m\u00e1s correos informativos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conservaci\u00f3n:<\/strong> El correo electr\u00f3nico se conserva para este fin hasta que se retire el consentimiento (baja).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3.6 Encuestas de satisfacci\u00f3n y opiniones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Finalidad:<\/strong> Env\u00edo de un cuestionario de satisfacci\u00f3n posterior a la compra para evaluar su opini\u00f3n y mejorar nuestros servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base legal:<\/strong> Inter\u00e9s leg\u00edtimo (Art. 6.1.f RGPD).<\/li>\n\n\n\n<li>Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en conocer la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. Puede oponerse al env\u00edo de estos cuestionarios en cualquier momento (Opt-out) utilizando el enlace en el correo electr\u00f3nico o contact\u00e1ndonos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3.7 An\u00e1lisis y marketing (cookies \/ tecnolog\u00edas similares)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Este sitio web utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares (por ejemplo, c\u00f3digos de seguimiento JavaScript integrados) con el fin de medir datos de visitas, analizar el comportamiento de los usuarios, evaluar campa\u00f1as de marketing, realizar remarketing y mejorar la funcionalidad del sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li>El uso de cookies anal\u00edticas y de marketing solo se lleva a cabo con el consentimiento expreso del usuario mediante el banner de cookies, excepto en el caso de cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4) Correos de marketing vs. Correos informativos<\/strong> skin4gear no env\u00eda comunicaciones comerciales (spam) sin consentimiento. Enviamos correos informativos sobre nuevos productos <strong>solo<\/strong> a los suscriptores que se han registrado y han dado su consentimiento, y esto <strong>m\u00e1ximo 4 veces al a\u00f1o<\/strong> (ver art. 3.5).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5) A qui\u00e9n comunicamos los datos (Destinatarios y encargados del tratamiento)<\/strong> Solo comunicamos datos personales en la medida necesaria:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5.1 Transporte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>GLS<\/strong> (u otro transportista) \u2013 entrega del env\u00edo y comunicaci\u00f3n asociada (direcci\u00f3n y datos de contacto, informaci\u00f3n del env\u00edo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5.2 Pagos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PayPal<\/strong> \u2013 procesamiento de transacciones de pago.<br><em>PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A.<\/em>, 22\u201324 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxemburgo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stripe<\/strong> \u2013 procesamiento de pagos con tarjeta de cr\u00e9dito \/ d\u00e9bito.<br><em>Stripe Technology Europe, Limited<\/em>, 1 Wilton Park, Wilton Place, Grand Canal Street Lower, Dublin 2, D02 FX04, Irlanda.<\/li>\n\n\n\n<li>Los proveedores de servicios de pago procesan los datos de pago de manera independiente, conforme a sus propias pol\u00edticas de privacidad y est\u00e1ndares de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5.3 Opiniones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>(Si procede)<\/em> Plataformas externas de opiniones de clientes (solo correo electr\u00f3nico e informaci\u00f3n de compra para verificar la compra), salvo que se haya opuesto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5.4 Gesti\u00f3n web \/ Soporte TI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>analytika webu \/ WebServices.cz \u2013 Vojt\u011bch Vais<\/strong>, ID (I\u010c): 06595961,<\/li>\n\n\n\n<li>V Ka\u0161t\u00e1nk\u00e1ch 1099, 289 11 Pe\u010dky, Rep\u00fablica Checa,<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"mailto:info@analytikawebu.cz\">info@analytikawebu.cz<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>(administraci\u00f3n t\u00e9cnica del sitio web, modificaciones y mantenimiento de la tienda online; acceso a datos personales \u00fanicamente en la medida necesaria y durante el tiempo imprescindible para la prestaci\u00f3n del servicio).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>analytika webu<\/strong> \u2013 herramienta anal\u00edtica para medir datos de visitas mediante c\u00f3digo JavaScript integrado, que funciona de forma similar a Google Analytics (estad\u00edsticas de visitas, comportamiento de usuarios y par\u00e1metros t\u00e9cnicos de dispositivos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5.5 Herramientas anal\u00edticas y de marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El responsable del tratamiento utiliza las siguientes herramientas anal\u00edticas y de marketing de terceros:<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google (Google Analytics)<\/strong> \u2013 herramienta para analizar datos de visitas y comportamiento de los usuarios.<br><em>Google Ireland Limited<\/em>, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irlanda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Microsoft (Clarity)<\/strong> \u2013 herramienta para analizar interacciones de los usuarios (por ejemplo, mapas de calor y grabaciones de sesiones).<br><em>Microsoft Ireland Operations Limited<\/em>, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Meta (Meta Pixel)<\/strong> \u2013 herramienta para evaluar campa\u00f1as publicitarias y realizar remarketing.<br><em>Meta Platforms Ireland Limited<\/em>, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.<\/li>\n\n\n\n<li>Estas herramientas pueden utilizar cookies y tecnolog\u00edas similares. Dependiendo de la configuraci\u00f3n, los datos pueden transferirse fuera de la UE\/EEE conforme a los mecanismos contractuales y legales aplicables a cada proveedor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6) Transferencias internacionales (fuera de la UE\/EEE)<\/strong> Algunos proveedores de servicios (p. ej., Google, Meta, Microsoft, PayPal) pueden tratar datos fuera de la UE\/EEE (especialmente en EE. UU.). En tal caso, utilizamos mecanismos conformes con el RGPD (p. ej., Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo) y otras medidas para garantizar un nivel de protecci\u00f3n adecuado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7) Por cu\u00e1nto tiempo conservamos los datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pedidos y documentos contables:<\/strong> Durante el tiempo exigido por la normativa legal (obligaciones contables\/fiscales).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n con el cliente:<\/strong> Durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y un tiempo razonable despu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registros t\u00e9cnicos (Logs):<\/strong> Durante el tiempo necesario para la seguridad del sitio web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correos informativos:<\/strong> Hasta la retirada del consentimiento (baja).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies:<\/strong> Seg\u00fan el tipo de cookie y la configuraci\u00f3n del usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>8) Sus derechos<\/strong> Usted tiene los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Derecho de acceso a sus datos personales,<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de rectificaci\u00f3n,<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho de supresi\u00f3n (&#8220;derecho al olvido&#8221;), si no estamos obligados a conservar los datos,<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento,<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a la portabilidad de los datos,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de oposici\u00f3n<\/strong> al tratamiento basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo (incluidas las encuestas de satisfacci\u00f3n),<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (p. ej., para correos informativos),<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridad de control competente:<\/strong> \u00da\u0159ad pro ochranu osobn\u00edch \u00fadaj\u016f (\u00daOO\u00da), Rep\u00fablica Checa. (Tambi\u00e9n puede dirigirse a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos &#8211; AEPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>9) Seguridad<\/strong> Tomamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales (p. ej., protocolo HTTPS, restricciones de acceso, actualizaciones del sistema, copias de seguridad).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10) Contacto<\/strong> Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre la protecci\u00f3n de datos, cont\u00e1ctenos en: <strong>info@skin4gear.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>11) Modificaciones de esta pol\u00edtica<\/strong> Podemos actualizar esta pol\u00edtica, especialmente en caso de cambios tecnol\u00f3gicos o requisitos legales. La versi\u00f3n actual siempre est\u00e1 disponible en el sitio web de skin4gear.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Responsable del tratamiento (operador de la tienda online skin4gear): Dalibor Joh\u00e1nek N\u00famero de identificaci\u00f3n (I\u010cO): 64182886 Domicilio social: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Rep\u00fablica Checa (en adelante, el &#8220;Responsable&#8221; o &#8220;skin4gear&#8221;) E-mail de contacto: info@skin4gear.com Fecha de entrada en vigor: a partir del 10\/01\/2026 1) Introducci\u00f3n Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo skin4gear trata los datos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-43185","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skin4gear.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43185","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skin4gear.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/skin4gear.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skin4gear.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skin4gear.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43185"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/skin4gear.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43185\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skin4gear.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43185"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}