Allmänna villkor för skin4gear webbutik

Dessa allmänna villkor (nedan ”villkor”) reglerar rättigheter och skyldigheter mellan Säljaren och Köparen vid ingående av köpavtal via webbutiken på skin4gear.com (nedan ”webbutiken”).

I. Grundläggande bestämmelser

1) Säljare

Namn / beteckning: skin4gear – Dalibor Johánek
Säte och adress för returer/reklamationer: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tjeckien
Företags-ID (IČO): 64182886
Säljaren är inte momsregistrerad (inte momspliktig).
E-post: info@skin4gear.com

(nedan ”Säljaren”)

2) Köpare
Köparen är en person som ingår köpavtal med Säljaren via webbutiken, antingen som:

konsument – en fysisk person som inte agerar inom ramen för näringsverksamhet, eller
företagskund – en person som agerar inom ramen för sin affärsverksamhet (B2B).

3) Avtalets föremål
Avtalet avser varor som erbjuds i webbutiken, särskilt handgjorda neopren-skydd (skydd och kamouflage) för fotoobjektiv samt relaterade tillbehör.

4) Tillämplig lag
Avtalsförhållandet regleras av tjeckisk lag. Detta påverkar inte konsumentens rättigheter enligt tvingande bestämmelser.

II. Produktinformation och priser

1) Produktinformation
Information om varorna, inklusive kompatibilitet med specifika objektivmodeller, anges på respektive produktsida i webbutiken. Bilder kan vara vägledande.

2) Priser
Priserna anges i webbutiken och är slutgiltiga. Säljaren är inte momsregistrerad.

3) Kostnader för distanskommunikation
Köparen står själv för kostnader för distanskommunikation (internet/telefon) och dessa avviker inte från Köparens operatörstaxa.

III. Beställning och avtalets ingående

1) Beställning
Köparen gör en beställning via webbutiken (kundvagn). Innan beställningen skickas kan Köparen kontrollera och ändra sina uppgifter.

2) Avtalets ingående
Köpeavtalet anses ingånget när Säljaren bekräftar beställningen (vanligen via e-post). Säljaren förbehåller sig rätten att avvisa en beställning i motiverade fall (t.ex. uppenbart prisfel, objektiv brist på material etc.).

3) Handgjord produktion
Varorna är handgjorda; mindre avvikelser i nyans, materialstruktur eller sömmar utgör inte fel om de inte hindrar normal användning.

IV. Kundkonto

1) Registrering
Köparen kan skapa ett kundkonto. Köparen ska skydda sina inloggningsuppgifter och ansvarar för missbruk.

2) Avslut av konto
Säljaren kan avsluta ett konto, särskilt vid missbruk eller långvarig inaktivitet.

V. Betalning och leverans

1) Betalningsmetoder
Aktuella betalningsmetoder visas i kassan (checkout).

2) Leverans
Leveranssätt, beräknade leveranstider och fraktkostnader visas i kundvagnen och kan även anges på sidan ”Shipping Policy”.

Lagerförda varor skickas normalt inom 2 arbetsdagar.
För varor som tillverkas på beställning kan leveranstiden vara längre; Köparen informeras i orderbekräftelsen eller separat.

3) Riskövergång
Risken för skada övergår till Köparen vid mottagandet av varorna.

4) Leveransuppgifter
Köparen är skyldig att ange korrekta leveransuppgifter. Om Köparen behöver ändra leveransadress ska Köparen kontakta Säljaren utan onödigt dröjsmål.

5) Försändelser utanför EU
För försändelser utanför EU kan importavgifter tillkomma (tull, moms och transportörens avgifter). Dessa bekostas av Köparen om inget annat anges.

VI. Ångerrätt (konsument)

Detta avsnitt gäller endast Köpare som är konsument.

1) Lagstadgad ångerrätt i 14 dagar
Konsumenten har rätt att frånträda avtalet utan att ange skäl inom 14 dagar från den dag varan tas emot.

2) skin4gear extra: 30 dagars retur
Utöver den lagstadgade fristen erbjuder Säljaren konsumenten möjlighet att returnera varorna inom 30 dagar från mottagandet, förutsatt att varorna är oskadade, rena och i ursprungligt skick.

3) Så ångrar du köpet
För att utöva ångerrätten kan konsumenten kontakta Säljaren via e-post: info@skin4gear.com (ange gärna ordernummer).

4) Retur av varor
Konsumenten skickar varorna till:
skin4gear – Dalibor Johánek, U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tjeckien

Vi rekommenderar att varorna packas noggrant för att undvika skador under transport.

5) Återbetalning
Säljaren återbetalar beloppet utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från ångermeddelandet, vanligtvis efter att returen mottagits eller efter uppvisande av bevis på avsändning.

6) Returkostnader
Returkostnaderna betalas av konsumenten, om inget annat avtalats. Om returen beror på Säljarens fel (t.ex. fel produkt) föreslår Säljaren en lösning inklusive frakt.

7) Undantag
Konsumenten kan i synnerhet inte ångra köp av varor:

som tillverkats enligt konsumentens uttryckliga önskemål eller som tydligt är personaliserade (dvs. utanför webbutikens standardutbud).

VII. Reklamationer (fel på varan)

1) Ansvar för fel (konsument)
Säljaren ansvarar gentemot konsumenten för att varan är felfri vid mottagandet. Konsumenten kan reklamera fel som visar sig inom 24 månader från mottagandet.

2) Handläggningstid
Konsumentreklamationer behandlas utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från att reklamationen gjorts, om inte Säljaren och konsumenten kommer överens om en längre tid.

3) Så gör du en reklamation
Skicka reklamationen via e-post till info@skin4gear.com. Vi rekommenderar att bifoga:

ordernummer,
beskrivning av felet,
bilder/video (om möjligt).

Säljaren bekräftar mottagandet och kommer överens om nästa steg.

4) Åtgärder
Beroende på felets art kan Köparen begära reparation, utbyte, skälig prisnedsättning eller hävning av köpet, när det är tillåtet enligt lag.

5) Företagskund (B2B)
För företagskunder gäller allmänna rättsregler; konsumentskyddsregler är inte tillämpliga.

VIII. Meddelanden och kommunikation

Avtalskommunikation sker främst elektroniskt (e-post). Köparen ansvarar för att angiven e-postadress är korrekt och fungerar.

IX. Dataskydd

Behandlingen av personuppgifter regleras av ett separat dokument ”Privacy Policy”, publicerat i webbutiken.

X. Alternativ tvistlösning (ADR)

Om Köparen är konsument och en tvist uppstår som inte kan lösas i godo kan konsumenten kontakta organet för alternativ tvistlösning:

Tjeckiska handelsinspektionen (ČOI)
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Tjeckien
Webbplats: https://coi.gov.cz (ADR-sektion)

XI. Slutbestämmelser

1) Dessa villkor är giltiga och träder i kraft 2025-12-29.
2) Säljaren kan ändra villkoren; den version som gäller vid tidpunkten för beställningens skickande är bindande för Köparen.
3) Om någon bestämmelse är ogiltig eller inte kan tillämpas förblir övriga bestämmelser giltiga.

Standardformulär för ånger (konsument)

Mottagare (Säljare):
skin4gear – Dalibor Johánek
U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tjeckien
E-post: info@skin4gear.com

Jag meddelar härmed att jag ångrar avtalet om köp av följande varor:

Vara/varor: ______________
Ordernummer: ____________
Beställningsdatum / mottagningsdatum: _

Konsumentens namn: ______________
Konsumentens adress: ____________
Datum: _______

Underskrift (endast om på papper): _______