Общи условия на онлайн магазина skin4gear
Настоящите Общи условия (наричани по-долу „условия“) уреждат правата и задълженията между Продавача и Купувача при сключване на договор за покупко-продажба чрез онлайн магазина на адрес skin4gear.com (наричан по-долу „електронният магазин“).
I. Основни разпоредби
1) Продавач
Наименование/обозначение: skin4gear – Dalibor Johánek
Седалище и адрес за връщане на стоки и рекламации: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Чешка република
Идентификационен № (IČO): 64182886
Продавачът не е регистриран по ДДС.
E-mail: info@skin4gear.com
Банкови данни:
Номер на сметка: 2800104691 / 2010
IBAN: CZ66 2010 0000 0028 0010 4691
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
(наричан по-долу „Продавач“)
2) Купувач
Купувач е лице, което сключва договор за покупко-продажба с Продавача чрез електронния магазин като потребител или като търговец (B2B).
3) Предмет на договора
Предмет на покупката са стоките, предлагани в електронния магазин, по-специално ръчно изработени неопренови защитни и камуфлажни калъфи за фотографски обективи и свързани аксесоари.
4) Приложимо право
Договорните отношения се уреждат от правото на Чешката република. Това не засяга правата на потребителя, произтичащи от задължителните правни норми.
II. Информация за стоките и цените
1) Информация за стоките
Информацията за стоките, включително съвместимостта с конкретни модели, е посочена на страниците на продуктите в електронния магазин. Снимките могат да бъдат илюстративни.
2) Цени
Цените са посочени в електронния магазин и са окончателни. Продавачът не е регистриран по ДДС.
3) Разходи за комуникация от разстояние
Купувачът заплаща сам разходите за комуникация от разстояние (интернет/телефон) и те не се различават от основната тарифа на неговия доставчик.
III. Поръчка и сключване на договор
1) Поръчка
Купувачът прави поръчка чрез електронния магазин (количката). Преди изпращане на поръчката Купувачът има възможност да провери и промени въведените данни.
2) Сключване на договора
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от Продавача (обикновено по e-mail). Продавачът си запазва правото да откаже поръчка в обосновани случаи (напр. очевидна грешка в цената, обективна липса на материали и др.).
3) Ръчна изработка
Стоките са ръчно изработени; незначителни различия в нюанса, текстурата на материала или шевовете не се считат за несъответствие, ако не пречат на нормалната употреба.
IV. Клиентски профил
1) Регистрация
Купувачът може да създаде клиентски профил. Купувачът е длъжен да пази данните за достъп и носи отговорност при злоупотреба.
2) Прекратяване на профил
Продавачът може да прекрати профила, особено при злоупотреба или дългосрочна неактивност.
V. Плащане и доставка
1) Методи на плащане
Актуалните методи на плащане са посочени в процеса на завършване на поръчката. Подробности за доставка и плащане вижте тук: https://skin4gear.com/bg/доставка-и-плащане/
2) Доставка
Методите на доставка, ориентировъчните срокове и цените за доставка се показват в количката и са описани и на страницата „Доставка и плащане“: https://skin4gear.com/bg/доставка-и-плащане/
Наличните артикули обикновено се изпращат до 2 работни дни. За артикули, изработвани по поръчка, срокът за изпращане може да е по-дълъг; Купувачът ще бъде информиран в потвърждението на поръчката или индивидуално.
3) Преминаване на риска
Рискът преминава към Купувача при получаване на стоката.
4) Данни за доставка
Купувачът е длъжен да предостави верни и точни данни за доставка. Ако е необходимо да се промени адресът, Купувачът следва да се свърже с Продавача без неоправдано забавяне.
5) Пратки извън ЕС
За пратки извън ЕС могат да възникнат вносни такси (мито, ДДС и такси на превозвача), които са за сметка на Купувача, освен ако не е посочено друго.
VI. Отказ от договора (потребител)
Този раздел се прилага само за Купувач, който е потребител.
1) Право на връщане в срок от 30 дни
Потребителят има право да върне стоката без да посочва причина в срок от 30 дни от датата на получаване. През целия период от 30 дни връщането към skin4gear е възможно.
2) Процедура за връщане – безплатно, етикет GLS
- Потребителят се свързва със skin4gear по e-mail: info@skin4gear.com и посочва номер на поръчка.
- skin4gear автоматично изпраща предплатен етикет за връщане чрез GLS (за изтегляне и разпечатване).
- Връщането се извършва по пощата чрез GLS.
Връщането е безплатно за клиента. Не се начисляват такси за повторно складиране.
Подробна информация за връщането е достъпна тук: https://skin4gear.com/bg/условия-за-връщане/
3) Възстановяване на суми
Продавачът възстановява всички получени плащания до 7 дни от получаването на върнатата стока. Възстановяването се извършва по същия начин, по който е извършено плащането, освен ако страните не се договорят друго.
4) Замяна (обмяна)
Потребителят може да поиска замяна. За замяна Купувачът се свързва със skin4gear по e-mail: info@skin4gear.com. Процедурата е същата: skin4gear изпраща безплатен етикет GLS за връщане, а след получаване на пратката се организира изпращане на заменената стока.
VII. Права при несъответствие (рекламации)
Продавачът отговаря пред потребителя, че стоката съответства на договора при получаване. Рекламация може да бъде подадена по e-mail на info@skin4gear.com. Продавачът ще потвърди получаването и ще уточни следващите стъпки.
VIII. Доставка на съобщения и комуникация
Договорната комуникация се осъществява основно по електронен път (e-mail). Купувачът носи отговорност предоставеният e-mail адрес да е верен и функциониращ.
IX. Защита на личните данни
Обработването на лични данни се урежда от документ „Политика за поверителност (GDPR)“, публикуван тук: https://skin4gear.com/bg/политика-за-поверителност-gdpr/
X. Извънсъдебно решаване на спорове (ADR)
Ако Купувачът е потребител и възникне спор, който не може да бъде решен по взаимно съгласие, потребителят може да се обърне към органа за извънсъдебно решаване на потребителски спорове:
Чешка търговска инспекция (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Чешка република
Уебсайт: https://coi.gov.cz (секция ADR)
XI. Заключителни разпоредби
1) Настоящите условия са валидни и влизат в сила от 20.2.2026 г.
2) Продавачът може да изменя условията; за Купувача е обвързваща версията, валидна към момента на изпращане на поръчката.
3) Ако някоя разпоредба е недействителна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила.
Образец на формуляр за отказ/връщане (потребител)
Получател (Продавач):
skin4gear – Dalibor Johánek
U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Чешка република
E-mail: info@skin4gear.com
С настоящото уведомявам, че връщам стоката/ите по следната поръчка:
Стока: ____________________
№ на поръчка: ____________________
Дата на получаване: ____________________
Име на Купувача: ____________________
Адрес на Купувача: ____________________
Дата: ____________________
Подпис (само ако се изпраща на хартиен носител): ____________________
