Algemene voorwaarden van de skin4gear webshop
Deze algemene voorwaarden (hierna “voorwaarden”) regelen de rechten en verplichtingen tussen de Verkoper en de Koper bij het sluiten van een koopovereenkomst via de webshop op skin4gear.com (hierna “de webshop”).
I. Basisbepalingen
1) Verkoper
Naam/benaming: skin4gear – Dalibor Johánek
Geregistreerd adres en adres voor retourzendingen/klachten: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tsjechië
Bedrijfs-ID (IČO): 64182886
De Verkoper is niet btw-geregistreerd.
E-mail: info@skin4gear.com
Bankgegevens:
Rekeningnummer: 2800104691 / 2010
IBAN: CZ66 2010 0000 0028 0010 4691
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
(hierna “de Verkoper”)
2) Koper
De Koper is een persoon die via de webshop een koopovereenkomst sluit met de Verkoper, als:
- consument – een natuurlijke persoon die niet handelt in het kader van een bedrijfs- of beroepsactiviteit, of
- zakelijke koper – een persoon die handelt in het kader van zijn/haar bedrijfsactiviteit (B2B).
3) Onderwerp van de overeenkomst
De overeenkomst betreft goederen die in de webshop worden aangeboden, met name handgemaakte neopreen bescherm- en camouflagehoezen voor foto-objectieven en gerelateerde accessoires.
4) Toepasselijk recht
De contractuele relatie valt onder Tsjechisch recht. Dit doet geen afbreuk aan de dwingende consumentenrechten.
II. Productinformatie en prijzen
1) Productinformatie
Informatie over de goederen, inclusief compatibiliteit met specifieke objectiefmodellen, staat op de productpagina’s in de webshop. Afbeeldingen kunnen illustratief zijn.
2) Prijzen
De prijzen in de webshop zijn definitief. De Verkoper is niet btw-geregistreerd.
3) Kosten voor communicatie op afstand
De Koper draagt zelf de kosten voor communicatie op afstand (internet/telefoon). Deze wijken niet af van de basistarieven van de provider van de Koper.
III. Bestelling en totstandkoming van de koopovereenkomst
1) Bestelling
De Koper plaatst een bestelling via de webshop (winkelwagen). Vóór het verzenden van de bestelling kan de Koper de ingevoerde gegevens controleren en aanpassen.
2) Totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper de bestelling bevestigt (meestal per e-mail). De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling in gerechtvaardigde gevallen te weigeren (bijv. een duidelijke prijsfout, objectief gebrek aan materialen, enz.).
3) Handgemaakte productie
De goederen worden met de hand gemaakt; kleine afwijkingen in kleurtoon, materiaalstructuur of stiksel worden niet als non-conformiteit beschouwd als ze het normale gebruik niet belemmeren.
IV. Klantaccount
1) Aanmaken
De Koper kan een klantaccount aanmaken. De Koper dient de inloggegevens te beschermen en is verantwoordelijk voor misbruik.
2) Sluiten van het account
De Verkoper kan het account sluiten, met name bij misbruik of langdurige inactiviteit.
V. Betaling en levering
1) Betaalmethoden
De actuele betaalmethoden staan vermeld tijdens het afrekenen. Meer informatie over verzending en betaling vindt u hier: https://skin4gear.com/da/forsendelse-og-betaling/
2) Levering
Leveringsmethoden, geschatte levertijden en verzendkosten worden in de winkelwagen weergegeven en kunnen ook worden vermeld op de pagina “Verzending en betaling”: https://skin4gear.com/da/forsendelse-og-betaling/
Voorraadartikelen worden doorgaans binnen 2 werkdagen verzonden. Voor artikelen die op bestelling worden gemaakt kan de verzendtijd langer zijn; de Koper wordt hierover geïnformeerd in de orderbevestiging of afzonderlijk.
3) Overgang van risico
Het risico gaat over op de Koper bij ontvangst van de goederen.
4) Leveringsgegevens
De Koper is verplicht correcte leveringsgegevens op te geven. Als een adreswijziging nodig is, dient de Koper de Verkoper zonder onnodige vertraging te contacteren.
5) Zendingen buiten de EU
Voor zendingen buiten de EU kunnen invoerheffingen (douane, btw en kosten van de vervoerder) van toepassing zijn. Deze worden door de Koper betaald, tenzij anders aangegeven.
VI. Herroeping en retour (consument)
Dit gedeelte is alleen van toepassing op Kopers die consument zijn.
1) Retourtermijn van 30 dagen
De consument kan de goederen gedurende 30 dagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden. Gedurende de volledige periode van 30 dagen is retourneren bij skin4gear mogelijk.
2) Retourprocedure – gratis, GLS-label
- De consument neemt contact op met skin4gear via e-mail: info@skin4gear.com en vermeldt het ordernummer.
- skin4gear stuurt automatisch een vooraf betaald GLS-retourlabel (te downloaden en te printen).
- De retourzending gebeurt per post via GLS.
Retourneren is gratis voor de klant. Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
Meer informatie over retourneren vindt u hier: https://skin4gear.com/da/returpolitik/
3) Terugbetaling
skin4gear verwerkt de terugbetaling uiterlijk binnen 7 dagen nadat de retourzending is ontvangen. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de betaling is gedaan, tenzij anders overeengekomen.
4) Omruilen
Omruilen wordt geaccepteerd. Neem voor een omruiling contact op met skin4gear via info@skin4gear.com en vermeld het ordernummer. De procedure is hetzelfde: skin4gear stuurt een gratis GLS-retourlabel en na ontvangst van de retourzending wordt de vervangende goederenverzending geregeld.
VII. Klachten over conformiteit
De Verkoper is verantwoordelijk dat de goederen bij ontvangst conform de overeenkomst zijn. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via info@skin4gear.com. De Verkoper bevestigt de ontvangst en stemt de vervolgstappen af.
VIII. Mededelingen en communicatie
Contractuele communicatie verloopt voornamelijk elektronisch (e-mail). De Koper is verantwoordelijk dat het opgegeven e-mailadres correct is en werkt.
IX. Bescherming van persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door een apart document “Privacybeleid (GDPR)”, gepubliceerd hier: https://skin4gear.com/da/privatlivspolitik-gdpr/
X. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ADR)
Als de Koper een consument is en er een geschil ontstaat dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument contact opnemen met de instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting:
Czech Trade Inspection Authority (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Tsjechië
Website: https://coi.gov.cz (ADR-sectie)
XI. Slotbepalingen
1) Deze voorwaarden zijn geldig en van kracht vanaf 20-2-2026.
2) De Verkoper kan de voorwaarden wijzigen; de versie die geldig is op het moment van het verzenden van de bestelling is bindend voor de Koper.
3) Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Modelformulier voor retour (consument)
Geadresseerde (Verkoper):
skin4gear – Dalibor Johánek
U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tsjechië
E-mail: info@skin4gear.com
Hierbij meld ik dat ik de goederen van de volgende bestelling retourneer:
Product: ____________________
Ordernummer: ____________________
Ontvangstdatum: ____________________
Naam van de consument: ____________________
Adres van de consument: ____________________
Datum: ____________________
Handtekening (alleen indien op papier verzonden): ____________________
