Toimitusehdot

skin4gear-verkkokaupan toimitusehdot

Nämä toimitusehdot (jäljempänä “ehdot”) säätelevät Myyjän ja Ostajan oikeuksia ja velvollisuuksia, kun kauppasopimus tehdään verkkokaupan kautta osoitteessa skin4gear.com (jäljempänä “verkkokauppa”).

I. Perusmääräykset

1) Myyjä

Nimi / tunniste: skin4gear – Dalibor Johánek

Rekisteröity osoite ja palautus-/reklamaatio-osoite: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tšekin tasavalta

Yritystunnus (IČO): 64182886

Myyjä ei ole arvonlisäverovelvollinen (ei ALV-rekisteröity).

Sähköposti: info@skin4gear.com

Pankkitiedot:

Tilinumero: 2800104691 / 2010

IBAN: CZ66 2010 0000 0028 0010 4691

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

(jäljempänä “Myyjä”)

2) Ostaja

Ostaja on henkilö, joka tekee Myyjän kanssa kauppasopimuksen verkkokaupassa, joko:

kuluttajana – luonnollinen henkilö, joka ei toimi elinkeinotoiminnan puitteissa, tai
yritysasiakkaana – henkilö, joka toimii elinkeinotoimintansa puitteissa (B2B).

3) Sopimuksen kohde

Sopimuksen kohteena ovat verkkokaupassa tarjottavat tuotteet, erityisesti käsintehdyt neopreeniset suoja- ja maastokuvioidut suojat valokuvausobjektiiveille sekä niihin liittyvät tarvikkeet.

4) Sovellettava laki

Sopimussuhteeseen sovelletaan Tšekin tasavallan lakia. Tämä ei rajoita kuluttajan oikeuksia, jotka perustuvat pakottavaan lainsäädäntöön.

II. Tuotetiedot ja hinnat

1) Tuotetiedot

Tuotetiedot, mukaan lukien yhteensopivuus tiettyjen objektiivimallien kanssa, esitetään tuotekohtaisilla sivuilla verkkokaupassa. Kuvat voivat olla viitteellisiä.

2) Hinnat

Hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa ja ne ovat lopullisia. Myyjä ei ole ALV-velvollinen.

3) Etäviestinnän kustannukset

Ostaja vastaa itse etäviestinnän kustannuksista (internet/puhelin), eivätkä ne poikkea Ostajan palveluntarjoajan perushinnastosta.

III. Tilaus ja kauppasopimuksen syntyminen

1) Tilaus

Ostaja tekee tilauksen verkkokaupan kautta (ostoskori). Ennen tilauksen lähettämistä Ostajalla on mahdollisuus tarkistaa ja muuttaa syöttämiään tietoja.

2) Sopimuksen syntyminen

Kauppasopimus syntyy, kun Myyjä vahvistaa tilauksen (yleensä sähköpostitse). Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksesta perustelluissa tapauksissa (esim. ilmeinen hintavirhe, materiaalin objektiivinen saatavuusongelma tms.).

3) Käsintehty tuotanto

Tuotteet ovat käsintehtyjä; pienet poikkeamat sävyssä, materiaalin rakenteessa tai ompeleissa eivät ole virhe, jos ne eivät estä tuotteen tavanomaista käyttöä.

IV. Asiakastili

1) Rekisteröityminen

Ostaja voi luoda asiakastilin. Ostajan tulee suojata kirjautumistietonsa ja hän vastaa niiden väärinkäytöstä.

2) Tilin sulkeminen

Myyjä voi sulkea tilin erityisesti väärinkäytön tai pitkän käyttämättömyyden vuoksi.

V. Maksu ja toimitus

1) Maksutavat

Ajantasaiset maksutavat näytetään kassalla (checkout). Toimitusta ja maksamista koskevat tiedot löytyvät täältä: https://skin4gear.com/fi/toimitus-ja-maksaminen/

2) Toimitus

Toimitustavat, arvioidut toimitusajat ja toimituskulut näytetään ostoskorissa ja ne voivat olla esillä myös sivulla “Toimitus ja maksaminen”: https://skin4gear.com/fi/toimitus-ja-maksaminen/

Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä 2 arkipäivän kuluessa. Tilaustyönä valmistettavien tuotteiden lähetysaika voi olla pidempi; Ostajaa informoidaan tilausvahvistuksessa tai erikseen.

3) Riskin siirtyminen

Vahingonvaara siirtyy Ostajalle, kun Ostaja vastaanottaa tuotteet.

4) Toimitustiedot

Ostajan tulee antaa oikeat toimitustiedot. Jos Ostajan on muutettava toimitusosoitetta, hänen tulee ottaa yhteyttä Myyjään ilman aiheetonta viivytystä.

5) EU:n ulkopuoliset lähetykset

EU:n ulkopuolisista lähetyksistä voi aiheutua maahantuontimaksuja (tulli, ALV ja kuljetusliikkeen maksut), jotka Ostaja maksaa, ellei toisin mainita.

VI. Peruuttaminen, palautukset ja vaihdot (kuluttaja)

Tämä kohta koskee vain kuluttajaa.

1) 30 päivän palautusoikeus

Kuluttajalla on oikeus palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta ilman syyn ilmoittamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteet skin4gearille koko 30 päivän ajan.

2) Palautusprosessi – maksuton GLS-palautustarra

Kuluttaja ottaa yhteyttä skin4geariin sähköpostitse osoitteessa info@skin4gear.com (suositus: ilmoita tilausnumero).
skin4gear lähettää automaattisesti etukäteen maksetun GLS-palautustarran (lataa ja tulosta).
Palautus lähetetään postitse GLS:n kautta.

Palautus on asiakkaalle maksuton. Varaston käsittelymaksuja ei peritä.

Yksityiskohtaiset ohjeet palautukseen löytyvät täältä: https://skin4gear.com/fi/palautuskaytanto/

3) Hyvitys ja käsittelyaika

Myyjä käsittelee hyvityksen viimeistään 7 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle, ellei toisin sovita.

4) Vaihdot

Vaihdot hyväksytään. Vaihtoa varten kuluttaja ottaa yhteyttä skin4geariin osoitteessa info@skin4gear.com (suositus: ilmoita tilausnumero). skin4gear lähettää automaattisesti maksuttoman GLS-palautustarran (lataa ja tulosta). Kun palautus on vastaanotettu, skin4gear järjestää korvaavan tuotteen lähetyksen.

VII. Virhevastuu ja reklamaatiot

1) Virhevastuu (kuluttaja)

Myyjä vastaa siitä, että tuotteet ovat virheettömiä vastaanottohetkellä. Kuluttaja voi ilmoittaa virheestä, joka ilmenee 24 kuukauden kuluessa vastaanottamisesta.

2) Käsittelyaika

Kuluttajareklamaatiot käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa reklamoinnista, elleivät Myyjä ja kuluttaja sovi pidemmästä määräajasta.

3) Miten reklamoidaan

Tee reklamaatio sähköpostitse osoitteeseen info@skin4gear.com. Suosittelemme liittämään:

tilausnumeron,
kuvauksen asiasta,
kuvat/videon (jos mahdollista).

Myyjä vahvistaa vastaanoton ja sopii seuraavista vaiheista.

4) Oikaisukeinot

Asian luonteesta riippuen Ostaja voi pyytää korjausta, vaihtoa, kohtuullista hinnanalennusta tai sopimuksen purkua, jos laki sen sallii.

5) Yritysasiakas (B2B)

Yritysasiakkaiden osalta virhevastuuseen sovelletaan yleisiä oikeussääntöjä; kuluttajansuojasäännökset eivät sovellu.

VIII. Ilmoitukset ja viestintä

Sopimukseen liittyvä viestintä tapahtuu pääosin sähköisesti (sähköposti). Ostaja vastaa siitä, että annettu sähköpostiosoite on oikea ja toimiva.

IX. Henkilötietojen suoja

Henkilötietojen käsittelyä koskee erillinen “Tietosuojaseloste (GDPR)”, joka on julkaistu verkkokaupassa. Ajantasainen versio löytyy täältä: https://skin4gear.com/fi/tietosuojaseloste-gdpr/

X. Riitojen vaihtoehtoinen ratkaisu (ADR)

Jos Ostaja on kuluttaja ja syntyy riita, jota ei saada ratkaistua sovinnollisesti, kuluttaja voi ottaa yhteyttä vaihtoehtoisen riidanratkaisun toimielimeen:

Czech Trade Inspection Authority (ČOI)

Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Tšekin tasavalta

Verkkosivusto: https://coi.gov.cz (ADR-osio)

XI. Loppumääräykset

1) Nämä ehdot ovat voimassa ja tulevat voimaan 20.2.2026.

2) Myyjä voi muuttaa ehtoja; Ostajaa sitoo se versio, joka on voimassa tilauksen lähetyshetkellä.

3) Jos jokin määräys on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton, muut määräykset pysyvät voimassa.

Mallilomake palautusta varten (kuluttaja)

Vastaanottaja (Myyjä):

skin4gear – Dalibor Johánek

U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tšekin tasavalta

Sähköposti: info@skin4gear.com

Ilmoitan täten palauttavani seuraavan tilauksen tuotteet:

Tuotteet: ______________

Tilausnumero: __________

Vastaanottopäivä: __

Kuluttajan nimi: ______________

Kuluttajan osoite: ____________

Päiväys: _______

Allekirjoitus (vain paperilomakkeessa): _______