Skin4Gearin palautuskäytäntö – Yksinkertainen ja ystävällinen
Tyytyväisyystakuumme
Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, palauttaminen on helppoa ja vaivatonta.
Helppo palautus
- Palautusaika: Tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa toimituksesta.
- Tuotteen kunto: Hyväksymme tuotteet, jotka ovat vahingoittumattomia ja alkuperäisessä kunnossa.
- Yksinkertainen prosessi: Lähetä meille sähköpostia tilausnumerollasi, ja hoidamme loput.
Palautuskelvottomat tuotteet
- Henkilökohtaisesti räätälöidyt tai muokatut tuotteet.
- Tuotteet, joissa on selviä käytön tai vaurioiden jälkiä.
Miten aloitat palautuksen?
- Ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteessa info@skin4gear.com ja ilmoita tilausnumerosi.
- Saat meiltä ohjeet, mukaan lukien palautusosoitteen.
- Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se takaisin.
Vaivattomat hyvitykset
- Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, hyvitys käsitellään 7 päivän kuluessa.
- Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle.
Palautuksen toimituskulut
- Palautus omasta syystä? Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.
- Meidän virheemme? Jos tuote on viallinen tai väärä, maksamme palautuksen toimituskulut.
Vialliset tai väärät tuotteet
Jos tuote on saapunut vahingoittuneena tai olet saanut väärän tuotteen:
- Ota yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta.
- Liitä mukaan kuva ja kuvaus ongelmasta.
- Hoidamme kaiken, mukaan lukien palautuskulut ja korvaavan tuotteen lähettämisen.
Onko kysyttävää? Autamme mielellämme!
📧 Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@skin4gear.com
Kiitos, että valitsit Skin4Gearin! 💛