Palautuskäytäntö

Skin4Gearin palautuskäytäntö – Yksinkertainen ja ystävällinen

Tyytyväisyystakuumme
Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, palauttaminen on helppoa ja vaivatonta.


Helppo palautus

  1. Palautusaika: Tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa toimituksesta.
  2. Tuotteen kunto: Hyväksymme tuotteet, jotka ovat vahingoittumattomia ja alkuperäisessä kunnossa.
  3. Yksinkertainen prosessi: Lähetä meille sähköpostia tilausnumerollasi, ja hoidamme loput.

Palautuskelvottomat tuotteet

  • Henkilökohtaisesti räätälöidyt tai muokatut tuotteet.
  • Tuotteet, joissa on selviä käytön tai vaurioiden jälkiä.

Miten aloitat palautuksen?

  1. Ota yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteessa info@skin4gear.com ja ilmoita tilausnumerosi.
  2. Saat meiltä ohjeet, mukaan lukien palautusosoitteen.
  3. Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se takaisin.

Vaivattomat hyvitykset

  • Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautuksesi, hyvitys käsitellään 7 päivän kuluessa.
  • Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Palautuksen toimituskulut

  • Palautus omasta syystä? Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.
  • Meidän virheemme? Jos tuote on viallinen tai väärä, maksamme palautuksen toimituskulut.

Vialliset tai väärät tuotteet

Jos tuote on saapunut vahingoittuneena tai olet saanut väärän tuotteen:

  1. Ota yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta.
  2. Liitä mukaan kuva ja kuvaus ongelmasta.
  3. Hoidamme kaiken, mukaan lukien palautuskulut ja korvaavan tuotteen lähettämisen.

Onko kysyttävää? Autamme mielellämme!
📧 Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@skin4gear.com

Kiitos, että valitsit Skin4Gearin! 💛

Ostoskori