Política de devoluciones

Política de devoluciones de Skin4Gear – Simple y amigable

Nuestra garantía de satisfacción
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho con tu compra, la devolución es simple y sin complicaciones.


Devoluciones fáciles

  1. Plazo de devolución: Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
  2. Estado del producto: Aceptamos productos que estén sin daños y en su estado original.
  3. Proceso sencillo: Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y nos encargaremos del resto.

Productos no retornables

  • Productos personalizados o hechos a medida.
  • Productos con signos evidentes de uso o daños.

¿Cómo iniciar una devolución?

  1. Contáctanos en info@skin4gear.com con tu número de pedido.
  2. Te enviaremos instrucciones, incluida la dirección de devolución.
  3. Empaca el producto de forma segura y envíalo de vuelta.

Reembolsos sin complicaciones

  • Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, el reembolso será procesado en un plazo de 7 días.
  • El reembolso se realizará a través del método de pago original.

Costos de envío para devoluciones

  • ¿Devolución por motivos personales? Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
  • ¿Error nuestro? Si el producto es defectuoso o incorrecto, cubriremos los costos de devolución.

Productos dañados o incorrectos

Si tu producto llega dañado o recibes un producto incorrecto:

  1. Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
  2. Incluye una foto y una descripción del problema.
  3. Nos encargaremos de todo, incluidos los costos de envío y el reemplazo del producto.

¿Tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!
📧 Escríbenos a info@skin4gear.com

¡Gracias por elegir Skin4Gear! 💛

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