Política de devoluciones de Skin4Gear – Simple y amigable
Nuestra garantía de satisfacción
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho con tu compra, la devolución es simple y sin complicaciones.
Devoluciones fáciles
- Plazo de devolución: Los productos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Estado del producto: Aceptamos productos que estén sin daños y en su estado original.
- Proceso sencillo: Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y nos encargaremos del resto.
Productos no retornables
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Productos con signos evidentes de uso o daños.
¿Cómo iniciar una devolución?
- Contáctanos en info@skin4gear.com con tu número de pedido.
- Te enviaremos instrucciones, incluida la dirección de devolución.
- Empaca el producto de forma segura y envíalo de vuelta.
Reembolsos sin complicaciones
- Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, el reembolso será procesado en un plazo de 7 días.
- El reembolso se realizará a través del método de pago original.
Costos de envío para devoluciones
- ¿Devolución por motivos personales? Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
- ¿Error nuestro? Si el producto es defectuoso o incorrecto, cubriremos los costos de devolución.
Productos dañados o incorrectos
Si tu producto llega dañado o recibes un producto incorrecto:
- Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- Incluye una foto y una descripción del problema.
- Nos encargaremos de todo, incluidos los costos de envío y el reemplazo del producto.
¿Tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!
📧 Escríbenos a info@skin4gear.com
¡Gracias por elegir Skin4Gear! 💛