Podmínky vrácení zboží Skin4Gear – Jednoduše a přátelsky
Naše záruka spokojenosti
Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud nejste s nákupem spokojeni, vrácení je snadné a rychlé.
Vrácení zboží bez komplikací
- Lhůta na vrácení: Zboží lze vrátit do 30 dnů od obdržení.
- Stav zboží: Přijímáme zboží, které je nepoškozené a v původním stavu.
- Jednoduchý proces: Stačí nám poslat e-mail s číslem objednávky a my se o vše postaráme.
Zboží, které nelze vrátit
- Personalizované produkty vyrobené na zakázku.
- Zboží s výraznými známkami opotřebení nebo poškození.
Jak na to?
- Kontaktujte nás na e-mailu info@skin4gear.com. Stačí uvést číslo objednávky.
- Zašleme vám pokyny k vrácení včetně adresy, kam zboží odeslat.
- Zboží bezpečně zabalte a odešlete.
Refundace bez starostí
- Po přijetí a kontrole vráceného zboží refundaci zpracujeme do 7 dnů.
- Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým byla provedena platba.
Doprava při vrácení
- Vracíte zboží z vlastního důvodu? Náklady na dopravu hradí zákazník.
- Naše chyba? Pokud jde o vadný nebo nesprávný produkt, náklady na dopravu jdou na nás.
Poškozené nebo nesprávné zboží?
Pokud zboží dorazí poškozené nebo vám přišel nesprávný produkt:
- Kontaktujte nás do 7 dnů od doručení.
- Přiložte fotografii a popis problému.
- O vše se postaráme, včetně nákladů na vrácení a výměnu.
Máte otázky? Jsme tu pro vás!
📧 Napište nám na info@skin4gear.com.
Děkujeme, že jste si vybrali Skin4Gear! 💛