Vrácení zboží

Podmínky vrácení zboží Skin4Gear – Jednoduše a přátelsky

Naše záruka spokojenosti
Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud nejste s nákupem spokojeni, vrácení je snadné a rychlé.


Vrácení zboží bez komplikací

  1. Lhůta na vrácení: Zboží lze vrátit do 30 dnů od obdržení.
  2. Stav zboží: Přijímáme zboží, které je nepoškozené a v původním stavu.
  3. Jednoduchý proces: Stačí nám poslat e-mail s číslem objednávky a my se o vše postaráme.

Zboží, které nelze vrátit

  • Personalizované produkty vyrobené na zakázku.
  • Zboží s výraznými známkami opotřebení nebo poškození.

Jak na to?

  1. Kontaktujte nás na e-mailu info@skin4gear.com. Stačí uvést číslo objednávky.
  2. Zašleme vám pokyny k vrácení včetně adresy, kam zboží odeslat.
  3. Zboží bezpečně zabalte a odešlete.

Refundace bez starostí

  • Po přijetí a kontrole vráceného zboží refundaci zpracujeme do 7 dnů.
  • Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

Doprava při vrácení

  • Vracíte zboží z vlastního důvodu? Náklady na dopravu hradí zákazník.
  • Naše chyba? Pokud jde o vadný nebo nesprávný produkt, náklady na dopravu jdou na nás.

Poškozené nebo nesprávné zboží?

Pokud zboží dorazí poškozené nebo vám přišel nesprávný produkt:

  1. Kontaktujte nás do 7 dnů od doručení.
  2. Přiložte fotografii a popis problému.
  3. O vše se postaráme, včetně nákladů na vrácení a výměnu.

Máte otázky? Jsme tu pro vás!
📧 Napište nám na info@skin4gear.com.

Děkujeme, že jste si vybrali Skin4Gear! 💛

Nákupní košík