1) Kdo jsme (prodávající)
Obchodní označení: skin4gear – Dalibor Johánek
Adresa (sídlo a současně adresa pro vrácení / reklamace): U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Česká republika
IČ: 64182886
E-mail: info@skin4gear.com
Telefon: +420 777 333 6863
Prodávající není plátcem DPH.
2) Co prodáváme
Prodáváme zejména ručně vyráběné neoprenové ochranné a maskovací covery (ochranné obaly) pro fotografické objektivy a související příslušenství.
3) Jak uzavíráme smlouvu
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit údaje v košíku.
4) Ceny
Ceny uvedené v e‑shopu jsou konečné (prodávající není plátcem DPH).
Případné náklady na dopravu jsou u nás pro vybrané země zdarma; vždy je ale uvidíte v košíku před dokončením objednávky.
U dodání mimo EU může cílová země účtovat clo a místní DPH – tyto poplatky obvykle hradí příjemce.
5) Platba
Kupující může typicky využít:
- online platbu kartou (prostřednictvím Stripe – Visa, Mastercard, American Express apod.),
- lokální online platební metody dostupné v dané zemi (např. Klarna, iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, BLIK, Trustly nebo jiné metody podporované platební bránou Stripe či PayPal),
- PayPal,
- bankovní převod.
Konkrétní dostupné platební metody se vždy zobrazí přímo v pokladně před dokončením objednávky.
V případě platby bankovním převodem odesíláme zboží po připsání platby na účet prodávajícího.
6) Doprava a dodání
Podrobné informace o dopravě, dobách dodání a sledování zásilky jsou uvedeny zde: https://skin4gear.com/cs/doprava-a-platba/ .
Zboží odesíláme z České republiky.
Většinu produktů držíme skladem k okamžité expedici.
Pokud dojde k dočasnému vyprodání nebo je objednáno větší množství kusů, může být část objednávky vyrobena dodatečně.
Obvyklá doba expedice je 1–3 pracovní dny (není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak).
7) Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Tato část platí pro kupujícího, který je spotřebitelem.
7.1 Zákonné odstoupení do 14 dnů
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
7.2 Nadstandardní lhůta 30 dnů
Nad rámec zákonné lhůty poskytujeme spotřebiteli možnost vrátit zboží bez udání důvodu i do 30 dnů od převzetí (dobrovolný benefit skin4gear).
7.3 Jak odstoupit / jak vrátit zboží
a) Napište na info@skin4gear.com
a uveďte číslo objednávky.
b) Zašleme vám bezplatný předplacený vratný štítek GLS (ke stažení a vytištění).
c) V odpovědi nám sdělte datum a adresu, kde si má dopravce zásilku vyzvednout, případně zda preferujete podání na výdejním místě GLS.
d) Zboží odešlete prostřednictvím GLS.
Vrácení je zdarma. Neúčtujeme žádné poplatky
7.4 Stav zboží při vrácení
Přijímáme vrácení zboží ve stavu nového zboží. Pokud bylo se zbožím nakládáno nad rámec seznámení se s povahou a vlastnostmi, může dojít ke snížení vracené částky.
7.5 Vrácení peněz
Refundaci provádíme stejnou platební metodou, jakou byla objednávka uhrazena.
Zpracování refundace provedeme nejpozději do 7 dnů od přijetí vráceného zboží.
8) Reklamace a práva z vadného plnění (spotřebitel)
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 24 měsíců od převzetí.
Reklamace vyřizujeme bez zbytečného odkladu; nejpozději do 30 dnů (pokud se nedohodneme jinak).
Jak reklamaci uplatnit:
- napište na info@skin4gear.com,
- uveďte číslo objednávky, popis vady a ideálně fotodokumentaci,
- domluvíme další postup (výměna / refundace dle situace a zákona).
9) Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
V případě sporu může spotřebitel využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ADR).
Informace doplňte odkazem: https://coi.gov.cz/ .
10) Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů najdete zde: https://skin4gear.com/cs/gdpr/ .
11) Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od: 22. února 2026.
