A skin4gear webáruház Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák az Eladó és a Vevő jogait és kötelezettségeit az adásvételi szerződés megkötésekor a skin4gear.com címen elérhető webáruházon keresztül (a továbbiakban: „Webáruház”).

I. Alapvető rendelkezések

1) Eladó

Név / megnevezés: skin4gear – Dalibor Johánek
Székhely és visszaküldési/panaszkezelési cím: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Cseh Köztársaság
Cégazonosító (IČO): 64182886
Az Eladó nem áfaalany (nem áfa-regisztrált).
E-mail: info@skin4gear.com

(a továbbiakban: „Eladó”)

2) Vevő
Vevő az a személy, aki a Webáruházon keresztül adásvételi szerződést köt az Eladóval, mint:

fogyasztó – olyan természetes személy, aki nem üzleti vagy szakmai tevékenysége keretében jár el, vagy
vállalkozó – aki üzleti tevékenysége keretében jár el (B2B).

3) A szerződés tárgya
A szerződés tárgyát a Webáruházban kínált termékek képezik, különösen kézzel készített neoprén védő- és álcázó borítások fotós objektívekhez, valamint kapcsolódó kiegészítők.

4) Irányadó jog
A szerződéses jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga irányadó. Ez nem érinti a fogyasztót megillető, kógens jogszabályokból eredő jogokat.

II. Termékinformációk és árak

1) Termékinformációk
A termékekre vonatkozó információk, beleértve az egyes objektívmodellekkel való kompatibilitást, a Webáruház termékoldalain találhatók. A képek illusztrációk lehetnek.

2) Árak
Az árak a Webáruházban kerülnek feltüntetésre és véglegesek. Az Eladó nem áfaalany.

3) Távközlési költségek
A távközlési eszközök (internet/telefon) használatának költségeit a Vevő viseli, ezek nem térnek el a szolgáltató alapdíjától.

III. Megrendelés és a szerződés létrejötte

1) Megrendelés
A Vevő a Webáruházon (kosáron) keresztül adja le a megrendelést. A megrendelés elküldése előtt a Vevő ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat.

2) A szerződés létrejötte
Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó visszaigazolja a megrendelést (jellemzően e-mailben). Az Eladó fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben a megrendelést elutasítsa (pl. nyilvánvaló árhiba, anyag objektív hiánya stb.).

3) Kézműves gyártás
A termékek kézzel készülnek; a színárnyalatban, az anyag textúrájában vagy a varrásban előforduló kisebb eltérések nem minősülnek hibának, amennyiben nem akadályozzák a rendeltetésszerű használatot.

IV. Vásárlói fiók

1) Regisztráció
A Vevő vásárlói fiókot hozhat létre. A Vevő köteles megóvni a bejelentkezési adatait és felel azok jogosulatlan használatáért.

2) Fiók megszüntetése
Az Eladó a fiókot különösen visszaélés vagy hosszabb inaktivitás esetén megszüntetheti.

V. Fizetés és szállítás

1) Fizetési módok
Az aktuális fizetési módok a pénztár (checkout) folyamatában kerülnek megjelenítésre.

2) Szállítás
A szállítási módok, a várható szállítási idők és a szállítási díjak a kosárban jelennek meg, és a „Szállítás és fizetés” oldalon is szerepelhetnek.

A raktáron lévő termékeket általában 2 munkanapon belül feladjuk.
Egyedi megrendelésre készülő termékeknél a feladási idő hosszabb lehet; a Vevőt a rendelés visszaigazolásában vagy külön tájékoztatjuk.

3) Kárveszély átszállása
A kárveszély a termék átvételekor száll át a Vevőre.

4) Szállítási adatok
A Vevő köteles helyes szállítási adatokat megadni. Amennyiben címváltoztatás szükséges, a Vevőnek indokolatlan késedelem nélkül fel kell vennie a kapcsolatot az Eladóval.

5) EU-n kívüli küldemények
EU-n kívüli szállítás esetén importköltségek (vám, áfa és a fuvarozó díjai) merülhetnek fel, amelyeket a Vevő visel, kivéve, ha másként jelezzük.

VI. Elállás (fogyasztó)

Ez a fejezet kizárólag fogyasztónak minősülő Vevőre vonatkozik.

1) Törvényes 14 napos elállási jog
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

2) skin4gear extra: 30 napos visszaküldés
A törvényes határidőn felül az Eladó lehetőséget biztosít a fogyasztónak, hogy a terméket 30 napon belül visszaküldje, feltéve, hogy a termék sértetlen, tiszta és eredeti állapotú.

3) Elállás módja
Elállás esetén a fogyasztó e-mailben felveheti a kapcsolatot az Eladóval: info@skin4gear.com (javasolt a rendelési szám megadása).

4) Termék visszaküldése
A fogyasztó a terméket az alábbi címre küldi vissza:
skin4gear – Dalibor Johánek, U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Cseh Köztársaság

Javasoljuk a termék gondos csomagolását a szállítási sérülések elkerülése érdekében.

5) Visszatérítés
Az Eladó a visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül teljesíti, jellemzően a visszaküldött termék beérkezése vagy a feladás igazolása után.

6) Visszaküldési költségek
A visszaküldés költségeit a fogyasztó viseli, kivéve, ha másként állapodnak meg. Ha a visszaküldés oka az Eladó hibája (pl. téves termék), az Eladó megoldást javasol, beleértve a szállítást is.

7) Kivételek
A fogyasztó különösen nem élhet elállási jogával olyan termékeknél:

amelyek a fogyasztó kifejezett kérésére készültek vagy egyértelműen személyre szabottak (azaz a Webáruház standard kínálatán kívüliek).

VII. Hibás teljesítés, reklamáció

1) Kellékszavatosság / felelősség hibákért (fogyasztó)
Az Eladó felel azért, hogy a termék az átvételkor hibátlan. A fogyasztó a hibát az átvételtől számított 24 hónapon belül jelentheti be.

2) Ügyintézési határidő
A fogyasztói reklamációkat indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a bejelentéstől számított 30 napon belül kezeljük, kivéve, ha az Eladó és a fogyasztó hosszabb határidőben állapodik meg.

3) Reklamáció benyújtása
A reklamációt e-mailben küldje az info@skin4gear.com címre. Javasolt megadni:

rendelési szám,
a hiba leírása,
fotók/videó (ha lehetséges).

Az Eladó visszaigazolja a reklamáció beérkezését és egyezteti a további lépéseket.

4) Jogorvoslat
A hiba jellegétől függően a Vevő kérhet javítást, cserét, arányos árengedményt vagy – ha a jogszabály lehetővé teszi – a szerződéstől való elállást.

5) Vállalkozó (B2B)
Vállalkozók esetén a hibás teljesítésből eredő jogokra az általános jogszabályok irányadók; a fogyasztóvédelmi rendelkezések nem alkalmazandók.

VIII. Értesítések és kommunikáció

A szerződéses kommunikáció elsősorban elektronikus úton (e-mail) történik. A Vevő felelős azért, hogy a megadott e-mail cím helyes és működőképes.

IX. Személyes adatok védelme

A személyes adatok kezelését a Webáruházban közzétett külön „Adatvédelmi tájékoztató (GDPR)” dokumentum szabályozza.

X. Békéltetés / alternatív vitarendezés (ADR)

Ha a Vevő fogyasztó és olyan vita merül fel, amelyet nem sikerül békés úton rendezni, a fogyasztó az alábbi alternatív vitarendezési szervhez fordulhat:

Cseh Kereskedelmi Felügyelet (ČOI)
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Cseh Köztársaság
Weboldal: https://coi.gov.cz (ADR szekció)

XI. Záró rendelkezések

1) Jelen Feltételek 2025.12.29. napjától érvényesek és hatályosak.
2) Az Eladó jogosult a Feltételek módosítására; a Vevőt a megrendelés elküldésekor hatályos verzió köti.
3) Ha bármely rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, a többi rendelkezés változatlanul hatályban marad.

Elállási nyilatkozatminta (fogyasztó)

Címzett (Eladó):
skin4gear – Dalibor Johánek
U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Cseh Köztársaság
E-mail: info@skin4gear.com

Ezúton bejelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) megvásárlására kötött szerződéstől:

Termék(ek): ______________
Rendelési szám: ___________
Megrendelés / átvétel dátuma: _

A fogyasztó neve: ______________
A fogyasztó címe: ______________
Dátum: _______

Aláírás (csak papíron): _______