Zásady vrátenia tovaru

Podmienky vrátenia tovaru Skin4Gear – Jednoduché a priateľské

Naša záruka spokojnosti
Vaša spokojnosť je našou prioritou. Ak nie ste spokojní so svojím nákupom, vrátenie je jednoduché a bezproblémové.


Jednoduché vrátenie

  1. Lehota na vrátenie: Tovar môžete vrátiť do 30 dní od doručenia.
  2. Stav tovaru: Akceptujeme tovar, ktorý je nepoškodený a v pôvodnom stave.
  3. Jednoduchý proces: Pošlite nám e-mail s číslom objednávky a o všetko ostatné sa postaráme.

Tovar, ktorý nie je možné vrátiť

  • Personalizované alebo na mieru vyrobené produkty.
  • Tovar s viditeľnými znakmi používania alebo poškodenia.

Ako začať vrátenie?

  1. Kontaktujte nás na adrese info@skin4gear.com a uveďte číslo svojej objednávky.
  2. Zašleme vám pokyny, vrátane adresy na vrátenie.
  3. Tovar bezpečne zabaľte a odošlite ho späť.

Bezproblémové vrátenie peňazí

  • Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru bude refundácia spracovaná do 7 dní.
  • Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná platba.

Náklady na vrátenie tovaru

  • Vrátenie z osobných dôvodov? Náklady na dopravu hradí zákazník.
  • Naša chyba? Ak je tovar chybný alebo nesprávny, náklady na dopravu hradíme my.

Poškodený alebo nesprávny tovar

Ak vám tovar dorazí poškodený alebo nesprávny:

  1. Kontaktujte nás do 7 dní od doručenia.
  2. Priložte fotografiu a popis problému.
  3. O všetko sa postaráme, vrátane nákladov na dopravu a výmeny tovaru.

Máte otázky? Sme tu pre vás!
📧 Napíšte nám na info@skin4gear.com

Ďakujeme, že ste si vybrali Skin4Gear! 💛

Nákupný košík