Obchodní podmínky e-shopu skin4gear

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese skin4gear.com (dále jen „e-shop“).

I. Základní ustanovení

1) Prodávající

Jméno a příjmení / označení: skin4gear – Dalibor Johánek
Sídlo a adresa pro vrácení zboží / reklamace: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Česká Republika
IČO: 64182886
Prodávající není plátcem DPH.
E-mail: info@skin4gear.com

(dále jen „prodávající“)

2) Kupující
Kupujícím je osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím e-shopu, a to buď:

spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, nebo
podnikatel – osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti (B2B).

3) Předmět smlouvy
Předmětem koupě je zboží nabízené v e-shopu, zejména ručně vyráběné neoprenové ochranné a maskovací covery na fotografické objektivy a související příslušenství.

4) Právní řád
Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních předpisů.

II. Informace o zboží a cenách

1) Informace o zboží
Informace o zboží, včetně kompatibility s konkrétními modely objektivů, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu. Fotografie mohou být ilustrativní.

2) Ceny
Ceny jsou uvedeny v e-shopu a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

3) Náklady na prostředky komunikace na dálku
Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet, telefon) si kupující hradí sám a neliší se od základní sazby dle jeho poskytovatele.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1) Objednávka
Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím e-shopu (košíku). Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje.

2) Uzavření smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím (typicky e-mailem). Prodávající si vyhrazuje právo objednávku v odůvodněných případech odmítnout (např. zjevná chyba v ceně, objektivní nedostupnost materiálu apod.).

3) Ruční výroba
Zboží je vyráběno ručně; drobné odchylky v odstínu, struktuře materiálu nebo šití nejsou vadou, pokud nebrání obvyklému užívání.

IV. Zákaznický účet

1) Registrace
Kupující si může vytvořit zákaznický účet. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje a nese odpovědnost za jejich zneužití.

2) Zrušení účtu
Prodávající může účet zrušit zejména při jeho zneužití nebo dlouhodobé neaktivitě.

V. Platební podmínky a dodání zboží

1) Způsoby platby
Aktuální způsoby platby jsou uvedeny v košíku při dokončení objednávky.

2) Dodání zboží
Způsoby doručení, orientační doby doručení a ceny dopravy jsou zobrazeny v košíku a současně mohou být uvedeny na stránce „Zásady přepravy“.

Skladové položky prodávající zpravidla expeduje do 2 pracovních dnů.
U zboží vyráběného na objednávku může být termín expedice delší; kupující bude informován v potvrzení objednávky nebo individuálně.

3) Přechod nebezpečí škody
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

4) Doručovací údaje
Kupující je povinen uvést pravdivé a správné doručovací údaje. Pokud kupující potřebuje změnit adresu, kontaktuje prodávajícího bez zbytečného odkladu.

5) Zásilky mimo EU
U zásilek mimo EU mohou vzniknout dovozní poplatky (clo, DPH a poplatky dopravce), které hradí kupující, pokud není uvedeno jinak.

VI. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Tento článek se vztahuje pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.

1) Zákonné právo odstoupit do 14 dnů
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

2) Nadstandard skin4gear: 30 dní na vrácení
Prodávající poskytuje spotřebiteli možnost vrátit zboží do 30 dnů od převzetí, pokud je zboží nepoškozené, čisté a v původním stavu.

3) Jak odstoupit
Pro odstoupení může spotřebitel kontaktovat prodávajícího e-mailem na: info@skin4gear.com (doporučeno uvést číslo objednávky).

4) Vrácení zboží
Spotřebitel zašle zboží na adresu:
skin4gear – Dalibor Johánek, U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Česká Republika

Zboží doporučujeme zabalit tak, aby nedošlo k poškození během přepravy.

5) Vrácení peněz
Prodávající vrátí spotřebiteli peníze bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, obvykle však až po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

6) Náklady na vrácení
Náklady na vrácení zboží hradí spotřebitel, pokud se strany nedohodnou jinak. Pokud je důvodem vrácení chyba na straně prodávajícího (např. záměna zboží), prodávající navrhne řešení včetně dopravy.

7) Výjimky z odstoupení
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména u zboží:

upraveného podle výslovného přání spotřebitele nebo zboží zjevně personalizovaného (tj. mimo standardní nabídku e-shopu).

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

1) Odpovědnost za vady (spotřebitel)
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí.

2) Vyřízení reklamace
Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.

3) Jak reklamovat
Reklamaci uplatněte e-mailem na info@skin4gear.com. Doporučujeme uvést:

číslo objednávky,
popis vady,
fotografie / video (pokud je to možné).

Prodávající následně potvrdí přijetí reklamace a domluví další postup.

4) Práva z vadného plnění
Podle povahy vady může kupující požadovat zejména opravu, výměnu, přiměřenou slevu, nebo odstoupení od smlouvy, pokud to právní předpisy umožňují.

5) Podnikatel (B2B)
U kupujícího – podnikatele se práva z vadného plnění řídí obecnou právní úpravou; ustanovení na ochranu spotřebitele se nepoužijí.

VIII. Doručování a komunikace

Smluvní komunikace probíhá primárně elektronicky (e-mail). Kupující odpovídá za to, že uvedený e-mail je funkční a správný.

IX. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“ zveřejněným v e-shopu.

X. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Je-li kupující spotřebitelem a vznikne-li spor, který se nepodaří vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Web: https://coi.gov.cz (sekce ADR)

XI. Závěrečná ustanovení

1) Tyto podmínky jsou platné a účinné od 29. 12. 2025.
2) Prodávající je oprávněn podmínky měnit; pro kupujícího je závazná verze platná v době odeslání objednávky.
3) Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení tím nejsou dotčena.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Adresát (prodávající):
skin4gear – Dalibor Johánek
U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Česká Republika
E-mail: info@skin4gear.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží:

Název zboží: ______________
Číslo objednávky: _________
Datum objednání / převzetí: __

Jméno a příjmení spotřebitele: _____________
Adresa spotřebitele: _______________________
Datum: _______

Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): _______