Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des skin4gear Onlineshops

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Abschluss eines Kaufvertrags über den Onlineshop unter der Adresse skin4gear.com (nachfolgend „Onlineshop“).

I. Grundlegende Bestimmungen

1) Verkäufer

  • Name / Bezeichnung: skin4gear – Dalibor Johánek
  • Sitzadresse und Adresse für Rücksendungen/Reklamationen: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tschechische Republik
  • Unternehmens-ID (IČO): 64182886
  • Der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig (nicht MwSt.-registriert).
  • E-Mail: info@skin4gear.com

(nachfolgend „Verkäufer“)

2) Käufer
Käufer ist eine Person, die über den Onlineshop einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt, entweder als:

  • Verbraucher – eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder
  • Unternehmer – eine Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt (B2B).

3) Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Waren, die im Onlineshop angeboten werden, insbesondere handgefertigte Neopren-Schutz- und Tarnhüllen für Fotoobjektive sowie damit verbundenes Zubehör.

4) Anwendbares Recht
Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Tschechischen Republik. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

II. Informationen zu Waren und Preisen

1) Produktinformationen
Informationen zu den Waren, einschließlich der Kompatibilität mit bestimmten Objektivmodellen, sind auf den jeweiligen Produktseiten im Onlineshop angegeben. Fotos können illustrativ sein.

2) Preise
Die Preise sind im Onlineshop angegeben und endgültig. Der Verkäufer ist nicht umsatzsteuerpflichtig.

3) Kosten der Fernkommunikation
Die Kosten für Fernkommunikation (Internet/Telefon) trägt der Käufer selbst; sie entsprechen den üblichen Tarifen seines Anbieters.

III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

1) Bestellung
Der Käufer gibt seine Bestellung über den Onlineshop (Warenkorb) auf. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer seine Angaben prüfen und ändern.

2) Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung bestätigt (in der Regel per E-Mail). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen (z. B. offensichtlicher Preisfehler, objektive Nichtverfügbarkeit von Material usw.).

3) Handgefertigte Produktion
Die Produkte sind handgefertigt; geringfügige Abweichungen in Farbton, Materialstruktur oder Nähten stellen keinen Mangel dar, sofern sie die normale Nutzung nicht beeinträchtigen.

IV. Kundenkonto

1) Registrierung
Der Käufer kann ein Kundenkonto erstellen. Der Käufer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten zu schützen und haftet für deren Missbrauch.

2) Schließung des Kontos
Der Verkäufer kann ein Konto insbesondere bei Missbrauch oder längerer Inaktivität schließen.

V. Zahlungsbedingungen und Lieferung

1) Zahlungsmethoden
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

2) Lieferung
Lieferarten, voraussichtliche Lieferzeiten und Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt und können auch auf der Seite „Shipping Policy“ aufgeführt sein.

  • Lagerware wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versendet.
  • Bei Waren, die auf Bestellung gefertigt werden, kann die Versandzeit länger sein; der Käufer wird in der Bestellbestätigung oder gesondert informiert.

3) Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung geht mit der Übergabe der Ware an den Käufer über.

4) Lieferangaben
Der Käufer ist verpflichtet, korrekte Lieferangaben zu machen. Wenn der Käufer die Lieferadresse ändern muss, sollte er den Verkäufer unverzüglich kontaktieren.

5) Sendungen außerhalb der EU
Bei Sendungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben (Zoll, MwSt. und Gebühren des Versanddienstleisters) anfallen, die vom Käufer zu tragen sind, sofern nicht anders angegeben.

VI. Widerruf (Verbraucher)

Dieser Abschnitt gilt nur für Käufer, die Verbraucher sind.

1) Gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen
Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2) skin4gear Extra: 30 Tage Rückgabe
Zusätzlich zur gesetzlichen Frist ermöglicht der Verkäufer dem Verbraucher, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern die Ware unbeschädigt, sauber und im Originalzustand ist.

3) Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufs kann der Verbraucher den Verkäufer per E-Mail kontaktieren: info@skin4gear.com (empfohlen: Bestellnummer angeben).

4) Rücksendung der Ware
Der Verbraucher sendet die Ware an:
skin4gear – Dalibor Johánek, U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tschechische Republik

Wir empfehlen, die Ware so zu verpacken, dass sie beim Transport nicht beschädigt wird.

5) Rückerstattung
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Kaufpreis ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, in der Regel jedoch nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder nach Nachweis der Absendung.

6) Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wenn die Rücksendung auf einen Fehler des Verkäufers zurückzuführen ist (z. B. falscher Artikel), schlägt der Verkäufer eine Lösung einschließlich Versand vor.

7) Ausnahmen
Der Verbraucher kann insbesondere nicht widerrufen bei Waren:

  • die nach ausdrücklichen Wünschen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (d. h. außerhalb des Standardangebots im Onlineshop).

VII. Mängelrechte (Reklamation)

1) Mängelhaftung (Verbraucher)
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Der Verbraucher kann einen Mangel geltend machen, der innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt auftritt.

2) Bearbeitungsfrist
Reklamationen von Verbrauchern werden ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Geltendmachung bearbeitet, sofern Verkäufer und Verbraucher keine längere Frist vereinbaren.

3) So melden Sie eine Reklamation
Reklamationen bitte per E-Mail an info@skin4gear.com senden. Empfohlen werden:

  • Bestellnummer,
  • Beschreibung des Mangels,
  • Fotos/Video (wenn möglich).

Der Verkäufer bestätigt den Eingang und stimmt die nächsten Schritte ab.

4) Abhilfe
Je nach Art des Mangels kann der Käufer Reparatur, Austausch, eine angemessene Minderung oder – soweit gesetzlich zulässig – den Rücktritt vom Vertrag verlangen.

5) Unternehmer (B2B)
Für Unternehmer gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen; verbraucherschützende Regelungen finden keine Anwendung.

VIII. Zustellung und Kommunikation

Die vertragliche Kommunikation erfolgt hauptsächlich elektronisch (E-Mail). Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt und funktionsfähig ist.

IX. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach einem separaten Dokument „Privacy Policy“, das im Onlineshop veröffentlicht ist.

X. Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR)

Ist der Käufer Verbraucher und es kommt zu einer Streitigkeit, die nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann sich der Verbraucher an die Stelle für außergerichtliche Streitbeilegung wenden:

Tschechische Handelsinspektion (ČOI)
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik
Website: https://coi.gov.cz (ADR-Bereich)

XI. Schlussbestimmungen

1) Diese Bedingungen sind gültig und wirksam ab 29.12.2025.
2) Der Verkäufer kann die Bedingungen ändern; maßgeblich ist die Version, die zum Zeitpunkt des Absende
ns der Bestellung gilt.
3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Muster-Widerrufsformular (Verbraucher)

Empfänger (Verkäufer):
skin4gear – Dalibor Johánek
U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tschechische Republik
E-Mail: info@skin4gear.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Waren: ______________
  • Bestellnummer: _______
  • Bestelldatum / Erhaltsdatum: __

Name des Verbrauchers: ______________
Anschrift des Verbrauchers: ___________
Datum: _______

Unterschrift (nur bei Papierformular): _______

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