Obchodné podmienky internetového obchodu skin4gear

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi Predávajúcim a Kupujúcim pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvom internetového obchodu na adrese skin4gear.com (ďalej len „e-shop“).

I. Základné ustanovenia

1) Predávajúci

Názov / označenie: skin4gear – Dalibor Johánek
Sídlo a adresa na vrátenie tovaru / reklamácie: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Česká republika
IČO: 64182886
Predávajúci nie je platcom DPH.
E-mail: info@skin4gear.com

(ďalej len „Predávajúci“)

2) Kupujúci
Kupujúcim je osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s Predávajúcim prostredníctvom e-shopu, a to buď:

spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, alebo
podnikateľ – osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti (B2B).

3) Predmet zmluvy
Predmetom kúpy je tovar ponúkaný v e-shope, najmä ručne vyrábané neoprénové ochranné a maskovacie obaly na fotografické objektívy a súvisiace príslušenstvo.

4) Rozhodné právo
Zmluvný vzťah sa riadi právnym poriadkom Českej republiky. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných právnych predpisov.

II. Informácie o tovare a cenách

1) Informácie o tovare
Informácie o tovare, vrátane kompatibility s konkrétnymi modelmi objektívov, sú uvedené pri jednotlivých produktoch v e-shope. Fotografie môžu byť ilustračné.

2) Ceny
Ceny sú uvedené v e-shope a sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.

3) Náklady na prostriedky komunikácie na diaľku
Náklady na prostriedky komunikácie na diaľku (internet, telefón) si Kupujúci hradí sám a nelíšia sa od základnej sadzby jeho poskytovateľa.

III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1) Objednávka
Kupujúci vykonáva objednávku tovaru prostredníctvom e-shopu (košíka). Pred odoslaním objednávky má Kupujúci možnosť skontrolovať a meniť vložené údaje.

2) Uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky Predávajúcim (typicky e-mailom). Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku v odôvodnených prípadoch odmietnuť (napr. zjavná chyba v cene, objektívna nedostupnosť materiálu a pod.).

3) Ručná výroba
Tovar je vyrábaný ručne; drobné odchýlky v odtieni, štruktúre materiálu alebo šití nie sú vadou, pokiaľ nebránia obvyklému používaniu.

IV. Zákaznícky účet

1) Registrácia
Kupujúci si môže vytvoriť zákaznícky účet. Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a nesie zodpovednosť za ich zneužitie.

2) Zrušenie účtu
Predávajúci môže účet zrušiť najmä pri jeho zneužití alebo dlhodobej neaktivite.

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

1) Spôsoby platby
Aktuálne spôsoby platby sú uvedené v košíku pri dokončení objednávky.

2) Dodanie tovaru
Spôsoby doručenia, orientačné dodacie lehoty a ceny dopravy sú zobrazené v košíku a môžu byť uvedené aj na stránke „Shipping Policy“.

Skladové položky Predávajúci spravidla expeduje do 2 pracovných dní.
Pri tovare vyrábanom na objednávku môže byť termín expedície dlhší; Kupujúci bude informovaný v potvrdení objednávky alebo individuálne.

3) Prechod nebezpečenstva škody
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho prevzatím tovaru.

4) Doručovacie údaje
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a správne doručovacie údaje. Ak potrebuje zmeniť adresu, kontaktuje Predávajúceho bez zbytočného odkladu.

5) Zásielky mimo EÚ
Pri zásielkach mimo EÚ môžu vzniknúť dovozné poplatky (clo, DPH a poplatky dopravcu), ktoré hradí Kupujúci, ak nie je uvedené inak.

VI. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Tento článok sa vzťahuje iba na Kupujúceho, ktorý je spotrebiteľom.

1) Zákonné právo odstúpiť do 14 dní
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

2) Nadštandard skin4gear: 30 dní na vrátenie
Predávajúci poskytuje spotrebiteľovi možnosť vrátiť tovar do 30 dní od prevzatia, pokiaľ je tovar nepoškodený, čistý a v pôvodnom stave.

3) Ako odstúpiť
Na odstúpenie môže spotrebiteľ kontaktovať Predávajúceho e-mailom na: info@skin4gear.com (odporúčame uviesť číslo objednávky).

4) Vrátenie tovaru
Spotrebiteľ zašle tovar na adresu:
skin4gear – Dalibor Johánek, U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Česká republika

Odporúčame tovar zabaliť tak, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy.

5) Vrátenie peňazí
Predávajúci vráti spotrebiteľovi peniaze bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, spravidla však až po doručení vráteného tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.

6) Náklady na vrátenie
Náklady na vrátenie tovaru hradí spotrebiteľ, ak sa strany nedohodnú inak. Ak je dôvodom vrátenia chyba na strane Predávajúceho (napr. zámena tovaru), Predávajúci navrhne riešenie vrátane dopravy.

7) Výnimky
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä pri tovare:

upravenom podľa výslovného priania spotrebiteľa alebo zjavne personalizovanom (t. j. mimo štandardnej ponuky e-shopu).

VII. Práva z vadného plnenia (reklamácie)

1) Zodpovednosť za vady (spotrebiteľ)
Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Spotrebiteľ môže vytknúť vadu, ktorá sa prejaví do 24 mesiacov od prevzatia.

2) Vybavenie reklamácie
Reklamácia spotrebiteľa bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, ak sa Predávajúci so spotrebiteľom nedohodnú na dlhšej lehote.

3) Ako reklamovať
Reklamáciu uplatnite e-mailom na info@skin4gear.com. Odporúčame uviesť:

číslo objednávky,
popis vady,
fotografie / video (ak je to možné).

Predávajúci následne potvrdí prijatie reklamácie a dohodne ďalší postup.

4) Práva z vadného plnenia
Podľa povahy vady môže Kupujúci požadovať najmä opravu, výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy, ak to právne predpisy umožňujú.

5) Podnikateľ (B2B)
U Kupujúceho – podnikateľa sa práva z vadného plnenia riadia všeobecnou právnou úpravou; ustanovenia na ochranu spotrebiteľa sa nepoužijú.

VIII. Doručovanie a komunikácia

Zmluvná komunikácia prebieha primárne elektronicky (e-mail). Kupujúci zodpovedá za to, že uvedený e-mail je funkčný a správny.

IX. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom „Privacy Policy“ zverejneným v e-shope.

X. Mimosúdne riešenie sporov (ADR)

Ak je Kupujúci spotrebiteľom a vznikne spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, spotrebiteľ sa môže obrátiť na subjekt mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov:

Česká obchodná inšpekcia (ČOI)
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Česká republika
Web: https://coi.gov.cz (sekcia ADR)

XI. Záverečné ustanovenia

1) Tieto podmienky sú platné a účinné od 29. 12. 2025.
2) Predávajúci je oprávnený podmienky meniť; pre Kupujúceho je záväzná verzia platná v čase odoslania objednávky.
3) Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia tým nie sú dotknuté.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Adresát (Predávajúci):
skin4gear – Dalibor Johánek
U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Česká republika
E-mail: info@skin4gear.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru:

Tovar: ______________
Číslo objednávky: ____
Dátum objednania / prevzatia: _

Meno a priezvisko spotrebiteľa: _____________
Adresa spotrebiteľa: _______________________
Dátum: _______

Podpis (len ak sa formulár posiela v listinnej podobe): _______