Algemene voorwaarden van de skin4gear webshop
Deze algemene voorwaarden (hierna “voorwaarden”) regelen de rechten en plichten tussen de Verkoper en de Koper bij het sluiten van een koopovereenkomst via de webshop op skin4gear.com (hierna de “webshop”).
I. Basisbepalingen
1) Verkoper
Naam / aanduiding: skin4gear – Dalibor Johánek
Vestigingsadres en adres voor retouren/klachten: U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tsjechië
Bedrijfs-ID (IČO): 64182886
Verkoper is niet btw-plichtig (niet btw-geregistreerd).
E-mail: info@skin4gear.com
Bankgegevens:
Rekeningnummer: 2800104691 / 2010
IBAN: CZ66 2010 0000 0028 0010 4691
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
(hierna de “Verkoper”)
2) Koper
De Koper is een persoon die via de webshop een koopovereenkomst met de Verkoper sluit, als:
- consument – een natuurlijk persoon die niet handelt in het kader van een bedrijf of beroep, of
- zakelijke koper – een persoon die handelt in het kader van zijn/haar bedrijfsactiviteiten (B2B).
3) Onderwerp van de overeenkomst
Het onderwerp van de koop zijn de goederen die in de webshop worden aangeboden, in het bijzonder handgemaakte neopreen bescherm- en camouflagehoezen voor foto-objectieven en aanverwante accessoires.
4) Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is het recht van Tsjechië van toepassing. Dit laat dwingende consumentenrechten onverlet.
II. Productinformatie en prijzen
1) Productinformatie
Productinformatie, inclusief compatibiliteit met specifieke objectiefmodellen, staat op de betreffende productpagina’s in de webshop. Foto’s kunnen illustratief zijn.
2) Prijzen
De prijzen worden in de webshop weergegeven en zijn definitief. Verkoper is niet btw-plichtig.
3) Kosten voor communicatie op afstand
De Koper draagt zelf de kosten voor communicatie op afstand (internet/telefoon); deze wijken niet af van het basistarief van de provider.
III. Bestelling en totstandkoming van de koopovereenkomst
1) Bestelling
De Koper plaatst een bestelling via de webshop (winkelwagen). Vóór het verzenden van de bestelling kan de Koper de ingevoerde gegevens controleren en wijzigen.
2) Totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper de bestelling bevestigt (meestal per e-mail). De Verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling in gerechtvaardigde gevallen te weigeren (bijv. een duidelijke prijsfout, objectieve onbeschikbaarheid van materiaal, enz.).
3) Handgemaakte productie
De producten zijn handgemaakt; kleine verschillen in kleurtoon, materiaalstructuur of stiksels vormen geen gebrek als ze normaal gebruik niet verhinderen.
IV. Klantaccount
1) Registratie
De Koper kan een klantaccount aanmaken. De Koper is verplicht de inloggegevens te beschermen en is verantwoordelijk voor misbruik.
2) Beëindiging van het account
De Verkoper kan een account beëindigen, met name bij misbruik of langdurige inactiviteit.
V. Betaling en levering
1) Betaalmethoden
De actuele betaalmethoden worden tijdens het afrekenen (checkout) weergegeven. Informatie over verzending en betaling vindt u hier: https://skin4gear.com/nl/verzending-en-betaling/
2) Levering
Leveringsmethoden, geschatte levertijden en verzendkosten worden in de winkelwagen weergegeven en kunnen ook vermeld staan op de pagina “Verzending en betaling”: https://skin4gear.com/nl/verzending-en-betaling/
Artikelen op voorraad worden doorgaans binnen 2 werkdagen verzonden.
Voor artikelen die op bestelling worden gemaakt, kan de verzendtijd langer zijn; de Koper wordt hierover geïnformeerd in de orderbevestiging of afzonderlijk.
3) Overgang van risico
Het risico van schade gaat over op de Koper bij ontvangst van de goederen.
4) Leveringsgegevens
De Koper is verplicht correcte leveringsgegevens te verstrekken. Als de Koper het afleveradres wil wijzigen, dient hij/zij de Verkoper zonder onnodige vertraging te contacteren.
5) Zendingen buiten de EU
Voor zendingen buiten de EU kunnen invoerkosten (douanerechten, btw en vervoerderskosten) van toepassing zijn. Deze zijn voor rekening van de Koper, tenzij anders vermeld.
VI. Herroeping en retour (consument)
Dit artikel is uitsluitend van toepassing op Kopers die consument zijn.
1) Retourtermijn: 30 dagen
De consument heeft het recht om de goederen gedurende 30 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van redenen. Gedurende de volledige periode van 30 dagen is retourneren bij skin4gear mogelijk.
2) Hoe retourneren – gratis GLS-retourlabel
- De consument neemt contact op met skin4gear via e-mail: info@skin4gear.com (aanbevolen: vermeld het ordernummer).
- skin4gear stuurt automatisch een vooraf betaald GLS-retourlabel (downloaden en printen).
- De consument verstuurt de retourzending per post via GLS.
Retourneren is gratis voor de klant. Er worden geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
Meer informatie over retourneren vindt u hier: https://skin4gear.com/nl/retourbeleid/
3) Terugbetaling en verwerkingstijd
De Verkoper verwerkt de terugbetaling uiterlijk binnen 7 dagen nadat de retourzending is ontvangen. Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
4) Omruilen
Omruilen wordt geaccepteerd. Voor een omruiling neemt de consument contact op via info@skin4gear.com (aanbevolen: vermeld het ordernummer). skin4gear stuurt automatisch een gratis GLS-retourlabel (downloaden en printen). Na ontvangst van de retourzending wordt de verzending van de vervangende goederen geregeld.
VII. Rechten bij gebrekkige levering (klachten / garantie)
1) Aansprakelijkheid voor gebreken (consument)
De Verkoper staat er jegens de consument voor in dat de goederen bij ontvangst vrij zijn van gebreken. De consument kan een gebrek melden dat zich binnen 24 maanden na ontvangst openbaart.
2) Afhandelingstermijn
Klachten van consumenten worden zonder onnodige vertraging afgehandeld, uiterlijk binnen 30 dagen na melding, tenzij de Verkoper en de consument een langere termijn overeenkomen.
3) Hoe een klacht indienen
Dien uw klacht in via e-mail naar info@skin4gear.com. Wij raden aan om toe te voegen:
- ordernummer,
- beschrijving van het onderwerp van de klacht,
- foto’s/video (indien mogelijk).
De Verkoper bevestigt de ontvangst en stemt de vervolgstappen af.
4) Rechtsmiddelen
Afhankelijk van de situatie kan de Koper om reparatie, vervanging, een redelijke korting of ontbinding van de overeenkomst verzoeken, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
5) Zakelijke koper (B2B)
Voor zakelijke Kopers worden rechten bij gebreken beheerst door de algemene wettelijke regels; consumentenbeschermingsregels zijn niet van toepassing.
VIII. Kennisgevingen en communicatie
Contractuele communicatie verloopt voornamelijk elektronisch (e-mail). De Koper is verantwoordelijk voor een correct en werkend e-mailadres.
IX. Bescherming van persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door een apart document “Privacyverklaring (AVG / GDPR)”. De actuele versie vindt u hier: https://skin4gear.com/nl/privacyverklaring-avg-gdpr/
X. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ADR)
Als de Koper een consument is en er ontstaat een geschil dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument contact opnemen met de instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting:
Czech Trade Inspection Authority (ČOI)
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Tsjechië
Website: https://coi.gov.cz
XI. Slotbepalingen
1) Deze voorwaarden zijn geldig en van kracht vanaf 20-02-2026.
2) De Verkoper kan deze voorwaarden wijzigen; de versie die van kracht is op het moment van het plaatsen van de bestelling is bindend voor de Koper.
3) Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Modelformulier voor retour (consument)
Geadresseerde (Verkoper):
skin4gear – Dalibor Johánek
U Pazderny 409, 339 01 Klatovy, Tsjechië
E-mail: info@skin4gear.com
Hierbij deel ik mee dat ik de goederen van de volgende bestelling retourneer:
Goederen: ______________
Ordernummer: ____________
Ontvangstdatum: ______________
Naam consument: ______________
Adres consument: ______________
Datum: _______
Handtekening (alleen indien op papier): _______
