Rückgabebedingungen von Skin4Gear – Einfach und kundenfreundlich
Unsere Zufriedenheitsgarantie
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, ist die Rückgabe einfach und unkompliziert.
Einfache Rückgabe
- Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
- Zustand der Ware: Wir akzeptieren Artikel, die unbeschädigt und im Originalzustand sind.
- Einfacher Ablauf: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns um den Rest.
Nicht rückgabefähige Artikel
- Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.
- Artikel mit deutlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen.
So starten Sie eine Rückgabe
- Kontaktieren Sie uns unter info@skin4gear.com mit Ihrer Bestellnummer.
- Wir senden Ihnen Anweisungen, einschließlich der Rücksendeadresse.
- Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn zurück.
Unkomplizierte Rückerstattungen
- Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
- Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendekosten
- Rückgabe aus persönlichen Gründen? Die Versandkosten trägt der Kunde.
- Unser Fehler? Wenn der Artikel fehlerhaft oder falsch ist, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Ihr Artikel beschädigt angekommen ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
- Fügen Sie ein Foto und eine Beschreibung des Problems bei.
- Wir kümmern uns um alles, einschließlich der Rücksendekosten und des Versands eines Ersatzartikels.
Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne!
📧 Schreiben Sie uns an info@skin4gear.com
Vielen Dank, dass Sie sich für Skin4Gear entschieden haben! 💛
